De acuerdo con el último Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2015 realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), organismo que depende del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, el comercio electrónico sigue creciendo en España.

En 2015 el incremento en la facturación global del B2C en nuestro país fue de un 27,5% con respecto al año anterior, alcanzando 20.745 millones de euros.

Las cifras son superiores al incremento registrado en 2014 con respecto a 2013. La diferencia se debe en parte al incremento de compradores online, que subió desde los 18,4 millones de 2014 hasta los 20,4 millones en 2015. Además, hay que hacer notar que el gasto medio anual de cada internauta ha subido también cerca de un 16%, hasta los 1.016 euros.

La mayoría de los compradores online tienen entre 25 y 49 años y viven en ciudades que superan los 100.000 habitantes.  A pesar de ello se observa en los últimos tiempos cierta tendencia al envejecimiento de los compradores, por el incremento general de la población mayor de 50 años.

Otro dato importante que revela el estudio sobre comercio electrónico se refiere al lugar de la compra online. En líneas generales,  los compradores prefieren la comodidad de su propio hogar para realizar las compras online. Suponen el 92,2% del total. Sin embargo, las compras realizadas desde dispositivos móviles siguen en tendencia ascendente, y por primera vez, ocupan el segundo lugar con un 12,9%, por delante del lugar de trabajo que queda relegado a la tercera posición con un 8,9%.

Respecto a la forma de pago,  las tarjetas de crédito y débito figuran en primer lugar con el 67,2%.

¿Qué productos son los que más se consumen a través de Internet? Se puede decir que hay 4 productos estrella, puesto que no existe un liderazgo muy claro. Los productos online más demandados son los billetes de transporte con un 43,3%, en segundo puesto están las entradas a espectáculos con un 40,4%, mientras que ropa, complementos y artículos deportivos se sitúa muy cerca, con un 40%, y las reservas de alojamiento y turismo suponen el 39,8%.

Y respecto a los motivos que llevan a los españoles a comprar online el precio con un 78,6% sería la principal. También declaran preferirlas por la comodidad el 69,6% y por el ahorro de tiempo el  49,5%. Respecto a las áreas más mejorables dentro del proceso de compra online, los internautas compradores señalan los gastos de envío.

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A estas alturas del año, los especialistas ya son capaces de predecir, sin demasiado margen de error, cuáles van a ser los productos que van a marcar tendencia en el ecommerce de cara a 2017.

En primer lugar han detectado los principales sectores donde se van a repartir esas ganancias, que son los siguientes: moda, deportes, tecnología, productos ecológicos, cultura…

Sector Moda

Para empezar por el sector rey en Internet, el de la moda, los expertos han localizado algunas tendencias en productos concretos que vivirán su momento de apogeo durante el año que viene:

• Chaquetas y mayas de estilo retro
• Gafas de sol, siempre un buen negocio para vender en Internet.
• Relojes y joyería.

Sector Deporte

La principal parte del negocio va a girar en torno al running. Por ejemplo, calzado deportivo y ropa especializada, así como cualquier complemento que sirva para hacer la vida de los runners un poco más cómoda.

Otro subsector pujante es el de las bicicletas, cada vez más utilizadas por las personas. Los complementos para hacer nuestros paseos en bici más agradables serán tendencia en 2017.

Sector Tecnología

Las grandes marcas de tecnología, como Samsung y Apple acaban de presentar sus novedades, así que la lucha en ventas se prevé encarnizada. Los smartphones van a seguir siendo una parte fundamental del negocio en este sector. Desde terminales orientales tan de moda por su extraordinaria relación calidad-precio a cualquier tipo de herramienta relacionada con estos dispositivos.

Por otra parte, a la gente le llama le llama mucho la atención las novedades. Y esos auriculares inalámbricos que ha presentado Apple como complemento de su nuevo iPhone 7 no van a pasar en absoluto desapercibidos.

Sector Productos ecológicos

Los productos naturales también cotizan al alza, en sectores como la farmacia o la cosmética y también en el de la alimentación. Triunfarán los productos bio y las dietas vegetarianas y veganas.

Sector Cultura

Las tendencias en música, cine y literatura vendrán marcadas por los lanzamientos y estrenos que se han producido en los últimos meses de 2016 y primeros de 2017.

Libros acompañados de lanzamientos cinematográficos o de series televisivas como La chica del tren, de Paula Hawkins o La catedral del mar de Idelfonso Falconés tendrán grandes posibilidades de éxito. Hay otras apuestas seguras que nunca fallan: Harry Potter seguirá marcando tendencia tanto en literatura como en cine.

Triunfarán también los lanzamientos en dvd de películas que ya han triunfado en las pantallas de cine, como Buscando a Dory o Julieta, y películas taquilleras pendientes de estreno como las próximas de Scorsese y de la saga Star Wars.

En cuanto a música, nombres como Gemeliers o Lady Gaga triunfarán en 2017.

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