2018 será el año del chatbot

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A estas alturas todos hemos escuchado hablar de la tecnología chatbot. Un término que surge de la combinación de las palabras chat (charla) y bot (robot) y que ha servido para bautizar a una tecnología que se basa en la inteligencia artificial y que facilita a las empresas la interacción inmediata y personalizada con sus clientes. Leer más →

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