Entradas de] Marketing

Los bots en el futuro de la atención al cliente

Es una tendencia de la que se viene hablando ya hace varios años. Se considera que los bots van a cumplir en el futuro un papel fundamental en el terreno de la atención al cliente y de los servicios que prestan las empresas. La inteligencia artificial ofrece cada vez más posibilidades para aplicar a los […]

El gasto por Internet crece en España más de un 19%

A finales del año 2017 los españoles habrán gastado 29.376 millones de euros en compras online. Nuestro país es uno de los que más crece en Europa en cuanto a gasto por Internet, un 19,2 más que la cifra registrada en 2016, año en el que en toda España se gastaron 24.645 millones de euros […]